■关于发货
1)一般情况下,十四点前拍下并付款的产品当天可发货,但因诸多因素,并不能保证所有订单都能当天发货,我们会尽量在两天内发货;
2)因有实体店销货,不排除订了货后发生短缺的现象。我们会严格按照亲的订单发货,如有短缺会联系到亲的!
■关于售后
1)货物发出后我们可以尽量帮助你跟踪货物运输情况,确保你以最快的速度受到货物。但我们也只是快递的客户,而不是老板,不接受时间久要退款,否则不退来回运费。
2)批发利润微薄,没有能力承担售后,如遇宝贝不满意或者路上破损等一系列问题。可接受换货,但是不接受退款或折价!产生的运费由买家自理!卖家不承担运费!
3)收货时一定要在快递员在场的情况下清点货品!如有短缺,一定要在第一时间联系我们! 千万不要在签收后在跑来跟我们说有什么没有收到,签收后的问题由收货人自己承担!(门卫代签,不是本人签收的也算签收)
■关于调退换货
1)对于在本店购买的产品,有质量问题的,三天内可办理退换货。申请退货前,请务必先联系售后客服,以便我们尽快为您办理退货手续;
2)收货前,先检查包装,如破损,请务必检查货物之后再签收。如损坏,则请原样封好并拒签退回。如有问题,请在当天同我们联系;
■免责声明
1)未联系客服的情况下,自行寄回产品或申请退款造成的损失,我们不承担任何责任;
2)不符合退换货规则,发到付件的,我们全部拒签,且不承担任何责任;
3)寄回产品时,未附带买家文字信息,造成无法查询到买家,且确定与您失去联系,我们不承担任何责任;
4)因买家写错地址或其他原因,造成产品未能到达的,我们会协助您查找,如确实丢失,我们不承担任何责任;
5)因部分产品为易碎品,请买家在退换时务必小心包装以保证产品安全返回。退回途中的产品破损,本公司不承担任何责任;
■关于评价
1)买家收到货后,如无特殊情况,请尽快确认收货。
2)收到货后,对产品和服务有任何不满,请不要急于评价,及时与我们联系;在遇到物流问题时,能平和对待,不要因此而给予我们差评!同时我们也拒绝“差评师”来访,对于利用“中差评”威胁我们退款、送礼物的不速之客,我们会坚决抵制。
我们承诺所有产品如实描述,均为最新生产日期,诚保服务,让您购物全程无忧,购物愉快!